直面挑战，奋斗必胜

2020-05-20

我们坚信：只要坚持以客户为中心，以奋斗者为本，抛弃幻想，积极面对，措施有力，保障到位，团结一致，同舟共济，艰苦奋斗，担当奉献，我们就不但能够活下去，而且会活得更长、活得更好！

一季度的业绩不理想，部分源于因新冠病毒疫情停工停产的影响，还有部分原因在于对形势过于乐观的估计而导致的调整措施不力和不及时。虽然目前国内的疫情已经趋于平稳，各方生产逐渐恢复，但在中国之外的世界疫情正在走向“深渊”，还远未出现“拐点”。中国不是孤岛，难以独善其身。而且按照专家的预测，由于世界各国政治、经济、文化和疫情防控的差异性、复杂性、艰巨性，我们所面临的未来可能是新冠疫情的常态化。对此我们要认清形势，抛弃幻想，直面挑战，审慎经营，确保生存，化危为机。

坚定信念，直面挑战

任何疫情和灾难总有结束的时候。天灾人祸不可避免，常常不期而至，这是人类社会经济发展的常态，人类的进步和社会的发展，从某种意义上说，就是通过克服各式各样的灾难而取得的，所以战略上我们藐视它，人类一定会战胜它。祸福同源、盈亏同源、危机同源！浩华人一贯视困难为挑战，视挑战为机遇。任何抱怨、找客观理由不仅于事无补，反而会贻误战机。我们要不断向内求，不断强大自己扛风险能力，增强自己的反脆弱性，寻找并抓住新的突破机会。

底线思维，审慎经营

活得好和活得长的基础和根本是要能活下来。活下去是我们必须严守的底线，浩华千亿目标的实现是一个长远的事业和目标，根植于当下每一个坚实的脚印，可快可慢，该快快，该慢慢，不犯战略性错误，不搞大规模外扩，不盲目冒进，不侥幸讨巧是今后一段时间我们必须坚持的红线，同时抓实抓牢阿米巴经营。

回归商业本质，修炼企业内功

商业的本质是创造客户价值，这既是企业生存的意义所在，也是浩华的战略原点之一。宏观经济、行业周期、价值链体系、市场环境、消费者需求发生了变化，那么新的市场和客户的痛点、需求是什么，如何解决，就成为我们工作的重心，只有适应新形势，发现新问题，提供新办法才能实现新的客户价值。为此我们要快速调整、丰富、提升我们的专业技能和服务，创新服务模式，修炼夯实内功，才能立于不败之地。天下武功，唯快不破。

聚焦主航道，稳住基本盘

作为一家全国性的房地产综合服务提供商，营销策划、销售代理、地产开发是我们的主营业务，我们必须聚焦主航道，确保把公司的资金、人才和其他资源集中于我们的核心业务上来，才能发挥人财物能的最大优势，从而达成帕内托最优；同时我们服务的发展商主要是三四五线的中小发展商，与这些公司合作，我们有独到的优势，这是我们的基本盘，这是我们的压舱石，无论什么时候都要稳住、坚守、巩固。

稳步开源，从速节流

对浩华来说发展和开拓永远是硬道理，这是我们创造客户价值，提供员工机会的必要路径，而且市场越是困难，对我们的需求越是强烈，我们的机会越多。立足于现有市场，在现有市场深耕细挖，做大做强，是我们开拓的主要方针。在此过程中，开拓优质项目，重谈商务条件，强化月费概念，及时结佣回佣是重中之重。另一方面，要提高管理绩效，追求有质量的增长！要强化经理人的成本意识和利润导向，削减一切不必要的开支，按照实现有利润的收入和有现金流的利润的原则，对现有项目进行重新评估，优化项目结构，对风险较大、持续亏损的项目坚决关停、裁撤。同时在此基础上对项目的人员结构进行优化配置，压缩后勤，加强一线，做到因事设岗，因岗配人，责权利相一致，严禁人浮于事，从而团效人效双提，确保每个项目不亏损。

扩展在线化，探索数据化

随着5G技术的不断成熟和逐步商业化，万物互联的趋势愈来愈快，在线化和数据化不断走向扩展和深化，对各行各业的改造赋能提升越来越紧迫，而且本次新冠疫情使其普及的速度与广度都大大提前。面对这个趋势，任何企业都不能无视它们，否则必将落后于时代。这几年我们在电商方面的探索和发展取得了一些进步和成果，但管理的在线化我们才刚刚开始，客户数据的收集、沉淀、开发和利用，我们还只是停留在意识层面，所以从长远计，我们必须从现在开始思考、布局，如何运用在线化、数据化，改造我们的服务和管理，使我们能够更好地服务于客户，创造价值。

众志成城，奋斗必胜

新冠疫情既是一场危机，也是一场大考，危急时刻，更能考验一个公司的意志，大考面前，更能砥砺一个团队的精神。人是决定一切的因素，而人的意志、决心和精神是决定性因素。浩华21年的发展已经练就了关键时刻永不言弃的文化基因，浩华21年的奋斗已经彰显了困难关头同舟共济的家司情怀，浩华21年的成长已经凝聚了愈挫愈勇的磅礴力量！

我们坚信：疫情过后，当我们回首今天的时候，我们国家、我们民族、我们浩华一定更加自信和强大！我们对今天的应对措施没有遗憾！我们可以自豪地说：我们无愧于这个伟大的时代！