文/刘军
形势篇
对世界，2020年是极不平凡的一年。
世界“百年未有之大变局”加速演进，群雄并起多极共存，大国竞争复杂激烈，地区热点乱变交织，新冠病毒肆虐全球，自由贸易受阻滞缓，欧美经济水深火热，西方社会政治极化，阶层撕裂修复乏术，美国退群变本加厉，全球治理困境凸显，世界未来充满变数。
对中国，2020年是极不平凡的一年。
2020年的中国，面对严峻复杂的国际形势、艰巨繁重的国内任务特别是新冠疫情的严重冲击，在泰山压顶的危难时刻，党中央高瞻远瞩、审时度势，以非凡的大智大勇，以卓越的判断力、决策力、行动力，带领全党全军全国各族人民攻坚克难，奋进前行，交出一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷。
中国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体，赢得脱贫攻坚的决定性胜利，全面建成小康社会，中华民族在现代化强国征程上迈出一大步！奋发中的中国政治稳定，人民团结，战略清晰，目标明确，坚定改革，扩大开放，内外兼修，稳健前行，势不可挡。纵观世界，中国风景这边独好！每个人都了不起！
对中国房地产，2020年是极不平凡的一年。
虽然新冠疫情来势汹汹，但经过短暂的全民抗疫，经济更快重启，这一年来房地产市场供销两旺，销售额达到16万亿，对保持国内经济和就业的稳定起到了重大贡献。虽然针对房地产行业的年中融资五道红线和年底贷款五档分类政策的相继出台，但总体而言，地产被调控，一是说明行业仍然很重要，衣食住行也只有地产行业能年年出现在政府工作报告里，是名副其实的支柱行业；二是说明行业的日子仍然很好过，否则就不会调控你；三是说明行业做得还不够好，政府通过调控来让行业和企业更健康。
对浩华，2020年是极不平凡的一年。
2020年是浩华第三个十年征程的开局之年。年初突发的疫情导致浩华代理事业部的销售业绩在第一季度严重下滑。但是随即第二季度，各公司及时认清形势，抛弃幻想，直面挑战，积极应对。经过全体浩华人的辛勤耕耘，奋发努力，在年终盘点时，代理事业部依然取得了比2019年增长4%左右的良好业绩，与中国房地产行业GDP增长同步。
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成！疫情之下的坚守愈加珍贵。无论在哪里，浩华人众志成城的精神、坚守岗位的身影构成了2020浩华最美丽的风景，为浩华的稳步发展做出了贡献。
认知篇
站在2021新的起点，我们清醒地看到中国这条东方巨龙正以舍我其谁的气势昂首阔步在中华民族伟大复兴的大道上，中国发展进入实现下一个百年目标的新阶段。而生于兹长于兹的房地产行业和22岁的浩华，依旧面临战略性的发展机会：
一是中国经济长期看好稳定上升的趋势没有变。国家发展是任何行业发展最基础最可靠的保障；
二是中国的人口峰值仍未来到。随着二胎的放开、现代医药医疗及生物技术的发展，人的寿命愈来愈长，同时全世界6000万华人华侨的回流，都将使中国房地产享有持续的人口红利。
三是城镇化继续推进。目前中国城镇化率60%不到，与现代化发达国家85%以上的城市化率相比，还有巨大的发展空间。
四是居住需求升级。随着人民收入的不断提高、人民对美好生活的不断追求，需求从无房走向有房、刚需走向改善、改善走向享受，单就这一点来说中国房地产就等于重做一遍。
五是房地产行业对上下游行业的带动作用依然重大。从矿石到钢材水泥玻璃，从设计到园林绿化，从家用电器到智能家具家居，从交通运输到物业管理，房地产在国民经济中的支柱地位无可替代。
六是房地产行业巨大的吸纳就业的功能不减。每年17万亿成交量的背后是几千万就业岗位的提供，这是一个巨大的社会稳定器，也是很多人收入提高的重要来源。
七是土地财政仍然是中国地方和城市发展和建设的主要资金来源。伴随着数字经济、高科技经济、高端制造业、服务业的发展，中国经济的主导力量会发生变化，但这是一个长期的过程，即使到了存量房时代，房地产依然会是一个巨大的财税来源。
八是房地产的投资属性没有发生改变。作为居民财富最具代表性的资产形式，房地产在老百姓的财富结构中占据了至关重要的位置，有和没有，大和小事关人民的安全感、获得感、幸福感。
九是受疫情影响，全世界各国开闸放水，流动性泛滥严重，中国也不例外，M2货币增长迅速。这对作为资金蓄水池的房地产业构成坚实的支撑。
十是国家对开发商的三条红线，抑制了头部开发商的扩张冲动，客观上为中小开发商的发展提供了机会。
正是基于对行业未来利好的不变因素和有利因素的确信，我们对行业未来充满信心。但同时，我们也清醒地认识到，极速电竞【官网】股份有限公司的发展也面临一系列挑战：
1、国家对地产行业的调控越来越严厉，房住不炒政策坚定不移：从需求端来说，涨价预期下降，因城施策限制购买，需求受到抑制。从供给端来说，给开发商划出三条红线。从金融方面来说，限制银行给开发商和购房者的放贷规模；
2、开发商和代理商行业集中度不断增加，马太效应越来越显著；
3、房地产行业的赛道越来越细化，除住宅之外，未来可能还有长租公寓、商业、办公、物流、养老、产业、文旅七大赛道；
4、代理销售多团队竞争趋势明显；
5、获客渠道线上化垄断加强、数字媒体新手段新工具不断涌现等。
孙子兵法言：知己知彼，百战不殆。2021浩华22岁，青春勃发，进入第三个十年发展的第2个年头，在2021这个无论世界还是中国都进入后疫情时代的关键节点上，重新审视我们自己的优势和劣势，将为浩华的发展提供清晰的认知基础。
浩华的优势主要有：
1、优秀内生的浩华文化力量；
2、稳定成熟的营销团队；
3、广大扎实的地区布局积累了一大批长期业务合作伙伴；
4、契合市场的专业能力；
5、多点覆盖的服务链条；
6、多元有效的激励机制；
7、巨量详实的客户数据。
浩华的不足主要有：
1、数字化营销工具使用还很不够；
2、区域市场集聚度不高，市场发展很不均衡；
3、成本快速上升而收费比率受竞争影响下降，项目效益下滑明显；
4、艰苦奋斗精神有待进一步加强；
5、集团资源整合明显缺位；
6、人员招聘面临与品牌房企的激烈竞争，高层人才的成长遭遇瓶颈。
目前浩华最主要的威胁来自线上渠道对获客的垄断、线下发展商对策划销售团队的高配要求，和商务条件盈利空间的受压制。
但相对来说，机会更多，一是三四五线城市的市场空白点巨大，浩华代理市场中，山东的20亿来自枣庄战区，江苏的10亿来自宿迁战区，都来自各自省份GDP最小的地级市。二是数字化对行业的改造赋能，为我们提供新的广阔的云营销综合集成服务可能；三是对房地产从策划、设计、建设、商管、家装等服务链条的整合，为我们的传统核心竞争力增加了护城河。
战略篇
德鲁克说过，环境变化并不可怕，可怕的是在用过去的思维去应对变化。所以面对市场的挑战和机遇，综合考虑我们自身的优劣势，我们必须更新理念，积极应对，提前布局。
对浩华的未来发展，我们要有五大战略思维：
一是底线思维。各公司要有忧患意识和危机意识，特别是在发展顺利的时候，须知巨人倒下的时候身体是热的，对市场客户永远敬畏，强化阿米巴经营，保证经营正现金流，确保活下去。
二是开拓思维。“万物不生长，就开始走向灭亡。”发展是硬道理，靠守是守不住的！客户价值的创造、员工机会的提供，只有在发展中才能实现。中国的房地产市场非常广阔，走出去都是蓝海。
三是长期思维。长期思维指把时间和信念投入能够长期产生价值的事情中，这是一种格局，也是一种价值观。我们看好中国的未来，我们致力于中华民族的伟大复兴，我们相信人民对美好生活的追求一定能实现，所以我们在发展中就不在乎一城一池的得失，即使经济有周期，行业有波动，但我们通过做战略、做机制、做团队、做文化来实现我们的愿景，我们通过日日精进、长期奋斗让浩华梦想照进现实。收益是时间的指数，做时间的朋友，悲观主义可能猜中当下，但乐观主义一定赢得未来。
四是平台思维。以移动互联网、物联网为特征的数字时代，特点之一就是万事万物在三维世界的互联互通，作为房地产综合服务提供商的浩华，无论是服务链条的横向扩展，还是服务领域的纵向挖深，要始终把构建平台、整合资源牢记在心，以客户为中心，在供给端、需求端、线上线下、C端B端做嫁接做链接，整合各种资源，为客户创造价值。只要我们拥有开放、平台的思维，就不会固步自封，被市场所淘汰。
五是生态思维。生态思维的本质是做闭环，在平台思维的基础上又增加一个维度，在产业链、服务链的每一个环节能自我循环，使整合的资源能通过可行的商业模式在闭环内完成价值的实现。一个闭环就是一个小生态，互联互通的小生态一起构成了无限可能的大生态，这是数字经济时代企业发展道路的必然选择。
在战略思维的指导下，浩华未来的战略基调应该是：
稳中求进。聚焦主营业务，巩固深挖现有优势区域，力争做区域头部地产服务企业，小步快跑。
进中求质。要追求高质量发展，提高案场执行力、区域操盘力，以提高盘效和人效，通过科学管理、精细管理、智能管理、创新管理提升效率，提高效益。
变中求新。经济在发展，科技在进步，行业在调整，市场在变化，竞争在加剧，需求在升级，消费在更新，面对纷繁复杂的市场，唯一正确可取的路径就是保持开放，与时俱进，重塑认知，进行组织、机制、业务、管理、工具、手段的变革和创新。
行动篇
在浩华发展战略清晰之后，执行就成为成败的关键！为此，我们要：
一、坚守基本盘
传统代理业务是浩华的业务基本盘，三四五线城市是浩华的市场基本盘，区域性、中小型发展商是浩华的客户基本盘，这是浩华最为坚固的根据地。中国的房地产市场正在发生深远的变革。在经过一系列调控与市场变化之后，竞争格局愈加明朗，无论是开发还是代理，头部企业优势越来越大，把浩华打造成区域代理行业的头部综合服务商是我们今后的发展目标。
为此我们要在主战场保持和发展商的紧密合作和互动，通过真诚、规范、专业、贴心的大客户服务，全面深入服务好发展商，和区域头部发展商结成长期战略合作伙伴关系，保持在区域市场的品牌传播，扩大区域影响力，集中优势资源在重点业务、重点区域，深耕细挖，牢牢扎根，提升盘效和人效。使区域经营进入良性循环。
二、孵化新赛道
经过十几年的不懈探索，浩华已经在房地产行业服务链条上延展出很多可以形成独立闭环的业务模式，大大丰富了作为地产综合服务商的服务内涵。
这个价值链条还远没有被充分开发；随着数字经济大潮的来临，所有传统行业都要进行数字化智能化的改造、迭代、升级和更新，传统的营销手段和渠道都面临线上的挑战，层出不穷的新的数字化营销工具、手段、方法为我们开辟了新的服务市场的可能；我们拥有并不断积累的海量的有效客户数据作为新生产要素，也为我们提供了广阔的市场空间。
要大胆创新，孵化新赛道。新的业务不仅能够拓展公司业务链条，扩大经营规模，还能够在高层管理人员达到天花板时，给他们提供新的赛道和发展空间。
三、拥抱数字化
自1776年瓦特改良蒸汽机，引爆人类社会的第一次工业革命以来，电气革命和信息革命相继出现，为此西方引领统治世界300年，而今第四次工业革命——数字智能革命扑面而来。中国有幸赶上并拥抱同步了它，才在国家竞争的赛道上处于前端优势。
5G时代，数字化营销和管理成为影响房地产策划代理行业的关键变量！信息化、在线化、数字化、智能化、3D看房、私域流量、精准营销等方面的创新层出不穷。浩华要生存、进步、发展，数字化改造是我们绕不开的路，我们必须躬身入局，迎接挑战，打造数字浩华。要主动用数字化思维来拓展我们的认知，用数字化营销手段、创新工具来丰盈我们的专业服务，用数字信息化的方法来提升我们管理的效率、效益，让浩华营销、浩华开发更具竞争力。
四、力培接班人
浩华一直坚持认为浩华人是浩华最大的财富，浩华能做多大、走多远，最根本还是决定于我们的接班人梯队建设，所以在人才选拔培养上的重视和投入从来都是不遗余力。浩华经过22年的发展，已经形成一个文化高度认同、思维高瞻开阔、能力出类拔萃、风格硬朗专业、行动雷厉风行的高层经理人团队和一个个勤奋、团结、顽强、高效的营销团队。
但各家公司人才参齐不齐，开发和代理还不均衡，基层员工的成长速度缓慢，中层可晋升提拔的基数捉襟见肘，各级人才的成长已不能满足浩华在新形势下的发展要求，完善浩华人才梯队建设已经到了刻不容缓的时候。
为此我们要从源头抓起，增加招聘频度，拓宽选才广度，完善考核制度，构建人才梯队，加大培训力度，浓缩历练强度，特别重视干部队伍的年轻化建设，预防出现“成熟陷阱”，使人才招聘、发现、提拔、培养制度化、系统化，为浩华发展注入强大的活力。
信念篇
我们要坚持艰苦奋斗
幸福不会从天而降，梦想不会自动成真。事业是干出来的，美好的生活是奋斗来的。面对市场的困难和挑战，浩华干部尤其是高层干部要有“跟我上”而不是“给我上”的心态。要多想我能为这个企业做些什么，而不是要求别人做些什么。要积极深入一线，拥抱变化，艰苦奋斗，发现问题并解决问题，而不是抱怨和消极等待。唯有奋斗，才能开创浩华的美好明天。
我们要保持自信自强
要坚定国家自信、行业自信、文化自信、战略自信和专业自信。“信心比黄金更重要！”有信心就有一切。因为真诚，所以简单；因为相信，所以看见！凡自强不息者终能成功！
我们要回归商业本质
不要太过考虑外部的变化，大家面临的市场条件都是一样的，如同高考不用去想题目有多难，自己读好书最重要。要反求诸己，向内看，回归企业如何更好地为客户创造价值，提供更专业化的产品和服务。
我们要不断创新机制
通过创新机制，推进浩华事业合伙人制度建设和分配体系改革，让收入待遇荣誉向一线员工倾斜、向成果突出的员工倾斜、向艰苦奋斗的员工倾斜，从而充分调动浩华人的积极性、能动性和创造性。这是我们迎接挑战、化危为机、战胜一切困难的力量源泉。
历史的巨轮滚滚向前，时代的潮流浩浩荡荡！
凡是过往，皆为序章。每一粒熬过冬天的种子，都有一个关于春天的梦想。让我们的生活更美好是所有浩华人的梦想。新时代是奋斗者的时代，新征程是追梦人的征程。2021年，浩华将贯彻新理念，奋创新时代！
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