浩华营销学院销售尖兵营星主管第一模块课程于3月8日13:30开幕，历时28小时，1680分钟；5位讲师，为42名学员讲述着浩华“星”主管独有的角色定位—销售业务排头兵+案场管理左右手！
此次培训学员有来自广东的1名伙伴，有来自湘鄂赣城市与天津的9名伙伴，有来自山东省内的32名伙伴；初到泉城济南，带着对课程的期待，学员渴望学到知识、提升技能，回项目后快速实战，助力城市、项目业绩倍增。
营销学院的负责人宋秋霞宋总为大家做总经理报告的解读与2016年星主管课程的回顾，宋总指出骨干人员要清晰地认识到公司的着力点与发展方向，同时本次培训的核心主要围绕“销售业务排头兵+案场管理左右手”展开，但与2016年星主管又有所不同，这次培训更加聚焦解决主管在工作中遇到的各种问题与困惑，突破销售瓶颈，学会解决专项问题；通过团队管理5个关键、业务管理5个关键，实现团队引爆。
面对问题，我们如何思考？面对共性问题，我们如何解决？
带着对问题的思考，一位风趣幽默的讲师走进了全体学员的视野···
她就是人力行政部的刘宇晨老师，自2009年加入极速电竞【官网】股份有限公司集团，先后深耕于山东、河南等城市的多个项目，积累了丰富的实战管理经验；2012年3月调往济南总部负责培训工作，她授课轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的理解；刘老师在两天的课程中，围绕“突破销售瓶颈+专项问题解决”、“业务管理五个关键”的“两会”进行授课；突破销售瓶颈以解决主管的思考视角为主，专项问题以项目目前在销售过程中存在的各种难题为主，通过对问题的解决，大家更加明晰自己在项目中的占位，明确销售人业绩是自己的尊严。“两会”每个项目都在做，但是做的效果不一，问题出在哪些方面，后期要规避哪些不应出现的问题，如何让我们的早晚会更加实效及丰富多样，在刘老师的课程中会得到相应的答案。
9号一上午的时间，程老师的课程以“时间管理+制度管理+进化机制”为主题展开，有实用工具PDCA、落地方法的给予，有真实案例的还原；在程老师讲的“进化机制”中，大家感知到在项目团队中，要“敢于争当鲶鱼和接纳鲶鱼”，正向的影响和带动团队的持续成长和进化。
城市图书馆，一个新鲜的名词；“城市图书馆”是什么？
来自东滨城市的徐子琛对“城市图书馆”进行分享，讲述着东滨特有的“进化文化”，东滨城市将各项目书籍进行编号，由城市秘书统一管理和组织借阅，城市成员每人每月借阅并读完一本书；徐子琛讲述到：“昨天我借阅了一本书，它的名字是《带队伍》，我读完之后，将会跟城市的其它小伙伴分享，与东滨的小伙伴工作成长”；这就是我们课程中团队管理5个关键中的进化机制，市场在变化、客户在变、开发商的要求也在变，我们惟有持续学习，快速成长，才能让我们的团队和自己立于不败之地，铸就团队的核心竞争力！
在团队中，没有威信怎么办？遇到了问题，如何对上对下实现高效沟通？
为大家讲述课程的是临徐城市东方春城案场经理高晓彤，2012年进入公司销售部，擅长把控客户心理，个人具备极强销售力；2014年在和谐康城项目晋升案场经理，2016年调入徐州东方春城做项目启动，项目品牌、价格快速提升，2016全年销售业绩2亿，获得开发商的高度认可。高经理讲述“领导力建立+团队沟通”中分享了自己的操盘故事；
有一个故事，让在场的50名学员瞬间掌声四起；初次带盘，面对开发商对于公司和自己的质疑，高经理走进了开发商对接人的办公室··“领导，听说您要把我换掉，要把我们浩华换掉；领导，我跟您说，我敢保证，我做不好，其他经理也做不好；浩华做不好，其他公司也不做好”；面对高经理坚定的信心与承诺，开发商重新审视着眼前的这位经理人··项目在团队全员的努力下，业绩终于做起来了。这就是浩华人独有的信念力，信念让我们面对问题，无畏无惧，敢于冲在最前沿！
团队沟通，很重要，那如何做呢？
此次培训课堂氛围火热，面对课题案例“主管帮客硬气，客户起身就走，顾问非但没有起身拉住客户，而是埋怨主管把客户逼走了”，结合该案例，现场组织了9名学员，进行了3轮拉练：
——第1组3名学员，简单粗暴，跟置业顾问讲道理“红黑脸是为了逼定客户成交”；
——第2组3名学员，先理解置业顾问，换位思考，该置业顾问跟了很久的客户，突然走掉，有情绪；先进行情绪的疏导，再为顾问讲解自己帮客的初衷和“红黑脸”逼定策略；紧接着带着解决方案与经理沟通，如何帮助团队提升配合的默契度和提升置业顾问逼定的能力。
最后授课的是我们东滨城市项目经理刘晓玲，她2007年进入公司，先后经历潍坊凤凰太阳城、普利城市花园、莱州云峰丽景、博兴香驰喜园等项目，2015年带领香驰喜园团队创造了3.4亿的年度销售业绩，并荣获公司“年度金牌楼盘”称号；此次培训刘经理围绕“业务管理五个关键”的“业务培训+上客量+pk机制”进行授课，实战派的刘经理课堂上讲述着自己经历的点点滴滴，学员出现的问题她都遇到过，之前带团队、带项目的场景就像看电影一样从脑中闪过，整个课堂远远的就可以感受刘经理骨子里的自信，气势高昂的语调余音缭绕。
业务培训是提升团队战斗力的关键，作为一名主管，在其中发挥什么样的关键作用？
建议，在经理关注不到的地方，比如在谈客出现集中专题的需要解决的情况下；
监督，监督培训内容的学习对练及应用情况；
陪练，对练安排，陪练、跟进、指导；
撰写，专题撰写、资料收集整理；
10日上午，培训进入尾声，总部大楼停电停水，丝毫没有影响浩华人求学求实的脚步！50人手提行李，登上11楼，结合“展望和践行我的2017”、“主管角色对我的影响”2个主题，讲述着自我的心声；作为主管，我在顾问心中的形象是什么样的？作为主管，接下来我要提升自己在项目业绩中的占比，35%···
手绘着课程导图，书写着行动计划，通过微信将导图发给了自己所在城市、项目的第一负责人，这是一种承诺、这是一次共识，这是引爆自我和引爆团队的决心；同频共振，快速行动！她们需要你们的支持，督导，指导！共学习、共成长是我们不变的态度。
培训完美闭幕！“一场培训”像一台手术，开训的铃声一旦响起，讲师及会务全员不敢有一丝懈怠。结训即开启，期待42位学员在实战中演绎更好的自己，快速引爆自己的团队！
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